Hvis det oppstår problemer med å fylle ut Netvisor Sign-nettskjemaet når du går videre til sterk autentisering for signering, kontroller først at e-postadressene du har skrevet inn i skjemaet er riktig skrevet. Sørg også for at personnummeret du har skrevet inn i skjemaet, samsvarer med det personnummeret som returneres til tjenesten under sterk autentisering.
Ofte lykkes signeringen bedre ved å bruke en annen nettleser eller enhet. Signaturprosessen kan bli forstyrret av nettleserens innstillinger, som for eksempel blokkering av popup-vinduer, noe som kan hindre signaturen i å fortsette normalt. Prøv derfor å fylle ut og signere skjemaet med en annen nettleser eller enhet hvis du møter utfordringer med signeringen.
Vær oppmerksom på at skjermvinduet eller fanen for skjemaet må holdes åpen under hele autentiseringsprosessen – ikke lukk den før autentiseringen i den andre fanen er fullført.
Hvis vedleggene som legges til skjemaet ikke er i et støttet filformat, kan det hende at Netvisor Sign ikke kan behandle dem. I så fall bør vedleggene lagres på nytt i PDF-format på denne måten:
Åpne filen i en nettleser
Klikk på alternativet Skriv ut i nettleseren
Velg "Save as pdf" i skriverdialogen og lagre den nye filen
Legg det nylagrede dokumentet til skjemaet
Denne artikkelen har blitt oversatt ved hjelp av et AI-basert oversettelsesverktøy. Innholdet eller formuleringen av disse instruksjonene kan avvike fra de i andre instruksjoner eller i programvaren.