Gå til hovedinnhold

Hvorfor finner jeg ikke dokumentet jeg signerte som privatperson?

Plasseringen av et dokument du har signert som privatperson, avhenger av når du har signert dokumentet. Som privatperson kan du vanligvis signere for eksempel arbeidskontrakter, leiekontrakter og andre lignende dokumenter.

 

Hvis du har signert dokumentet før 24.4.2025 som privatperson, lagres det signerte dokumentet på din personlige Netvisor Sign-konto i 12 måneder fra datoen for siste signatur. Dersom det har gått mer enn 12 måneder siden den siste signaturen, har dokumentet blitt fjernet fra ditt personlige arkiv, og du kan få dokumentet ved å be om det fra avsenderen.

 

Hvis dokumentet er signert 24.4.2025 eller senere, lagres dokumentet ikke på din personlige Netvisor Sign-konto i det hele tatt, men kan lastes ned via en sikker lenke som alltid sendes på e-post når alle involverte har signert. E-postmeldingen som inneholder nedlastingslenken, sendes fra [email protected]. E-posten inneholder instruksjoner for nedlasting av dokumentet samt informasjon om hvor lenge lenken er gyldig.

 

Hvis dokumentet ikke lenger er tilgjengelig eller du får en feilmelding, kan det signerte dokumentet bli bedt om fra invitasjonssenderen.

 

Har du signert dokumentet som representant for en bedrift? Da finner du mer informasjon om dokumentets plassering i vår artikkel Hvor finner jeg dokumentet jeg har signert?

 

Hvorfor finner jeg ikke invitasjonen som ble sendt til meg i Netvisor Sign?

 

Et signeringsinvitasjon sendt av den andre parten vil bli sendt til deg enten via e-post, SMS eller begge deler – dette avhenger av hvilken leveringsmetode invitasjonssenderen har valgt. Vennligst sjekk derfor både e-posten og telefonen din for meldinger.

 

I Netvisor Sign under «Mottatte invitasjoner» kan du se alle åpne invitasjoner som er sendt til e-postadressen du bruker for å logge inn i Netvisor Sign. I invitasjonslisten vises dokumentnavn, avsender og eventuell frist. Du kan gå videre for å signere dokumentet ved å klikke på «Tegn»-knappen til høyre på raden.

 

Etter signering blir du automatisk returnert til siden «Mottatte invitasjoner», slik at du enkelt kan behandle flere invitasjoner på rad.

 

For at alle invitasjoner som sendes til deg skal vises i Netvisor Signs «Mottatte invitasjoner», må du først bekrefte e-postadressen din i tjenesten.

 

For mer informasjon, se vår artikkel Mottatte invitasjoner -mappen

 

Denne artikkelen har blitt oversatt ved hjelp av et AI-basert oversettelsesverktøy. Innholdet eller formuleringen av disse instruksjonene kan avvike fra de i andre instruksjoner eller i programvaren.

Svarte dette på spørsmålet?