Hvis du ikke kan huske passordet ditt, gå først til vår påloggingsside og klikk på knappen «Glemt passord?». Da kan du opprette et nytt passord via sterk autentisering, og logge inn på kontoen din med en brukernavn + passord-kombinasjon.

Hvis du er usikker på brukernavnet ditt, eller om du i det hele tatt har Netvisor Sign-bruker, kan du registrere deg i Netvisor Sign som privatperson via vår registreringsside, hvor du fyller inn dine egne opplysninger. Det gjør ingenting om du allerede har en konto – nyregistrering vil lede deg til det samme gamle miljøet via sterk autentisering. Tjenesten identifiserer deg ved hjelp av sterk autentisering og kobler deg automatisk til kontoen din. Ingen av dine gamle innstillinger, tillatelser eller dokumenter går tapt. E-postadressen og passordet du angir ved nyregistrering vil heretter fungere som dine påloggingsdetaljer til Netvisor Sign.

Hvis du har vært bruker i et firma, må du være oppmerksom på at når du registrerer deg på nytt, trenger du ikke å fylle ut opplysningene om en eventuell firmakonto, det vil si at alternativet «Jeg ønsker også å registrere et firma» ikke skal velges.

Hvis du får feilmeldingen «Brukernavn og passord stemmer ikke», betyr det at enten brukernavnet eller passordet er skrevet feil. Kontroller først at du har skrevet inn opplysningene riktig. Hvis problemet fortsetter, anbefaler vi at du registrerer deg på nytt som privatperson, slik at brukernavnet ditt oppdateres og du får nye påloggingsdetaljer.

Hvis tilbakestilling av passord ikke fungerer, anbefaler vi at du registrerer deg på nytt som privatperson.

Hvis utfordringene med innlogging gjelder Visma connect, er den vanligste årsaken til at du ikke kan logge inn med Visma connect i Netvisor Sign at e-postadressen, passordet eller autentiseringsappen som brukes ikke er riktig. Etter innlogging kan siden derfor omdirigere til en varselsside hvor det står «Visma Connect-kontoen din er ikke koblet til Netvisor Sign-kontoen din». Sørg for at du bruker akkurat de legitimasjonene du har knyttet til Netvisor Sign når du logger inn.

Hvis du har glemt Visma connect-passordet ditt, kan du bruke lenken «Glemt passord?» i passordfeltet. Du kan enten tilbakestille det gamle passordet og opprette et helt nytt, eller bestille en engangslenke til e-posten din som lar deg logge inn umiddelbart uten å skrive inn passordet.

Hvis du har glemt e-postadressen til den Visma connect-kontoen du har knyttet til Netvisor Sign-kontoen din, eller ikke husker hvilken autentiseringsapp du brukte da du tok Connect i bruk, må du kontakte Netvisor Signs support.

Denne artikkelen har blitt oversatt ved hjelp av et AI-basert oversettelsesverktøy. Innholdet eller formuleringen av disse instruksjonene kan avvike fra de i andre instruksjoner eller i programvaren.