Om det uppstår problem med att fylla i Netvisor Sign-webbformuläret när du går vidare till stark autentisering för signatur, verifiera först att de emailadresser du har angett i formuläret är korrekt skrivna. Se också till att personnummer som du har angett i formuläret motsvarar det personnummer som återkommer till tjänsten vid autentisering, till exempel via bankuppgifter.
Ofta lyckas signeringen bättre med att använda en annan webbläsare eller enhet. Signaturprocessen kan störas av webbläsarens inställningar, såsom blockering av popup-fönster, vilket kan hindra signaturen från att fortsätta normalt. Prova därför att fylla i och signera formuläret med en annan webbläsare eller enhet om du stöter på utmaningar med signeringen.
Observera att formulärets fönster eller flik måste hållas öppet under hela autentiseringsprocessen – stäng det inte förrän autentiseringen i den andra fliken har slutförts.
Om bilagor som läggs till i formuläret inte är i ett stödt filformat, kanske Netvisor Sign inte kan hantera dem. I så fall är det bäst att spara bilagorna igen i PDF-format på följande sätt:
Öppna dokumentet i en Internet-webbläsare
Klicka på alternativet Skriv ut i webbläsaren
Välj "Save as pdf" alternativet i skrivarmenyn och spara det nya dokumentet
Bifoga det omarbetade dokumentet till formuläret
Denna artikel har översatts med hjälp av ett AI-baserat översättningsverktyg. Innehållet eller formuleringen i dessa instruktioner kan avvika från dem i andra instruktioner eller i programvaran.