Siirry pääsisältöön

Käyttäjän lisääminen ei onnistu, mitä teen?

Saatko uutta käyttäjää lisätessäsi virheviestin "Sähköpostilla löytyy jo käyttäjä organisaatiosta"?

 

Virheviesti viittaa siihen, että kyseiselle käyttäjälle on jo lähetetty kutsuviesti joka on vielä tilillä aktiivisena. Vahvistusta odottavat käyttäjäkutsut löytyvät harmaalla käyttäjälistauksen lopusta. Mikäli haluaisit lähettää kutsuviestin käyttäjälle uudelleen, poista ensin vanha kutsu ja lisää tämän jälkeen käyttäjä tilille uudelleen.

 

Mikäli käyttäjä ei saa kutsua yrityksen tilille, varmistattehan ettei kutsuviesti ole päätynyt roskaposti- tai spämmikansioon.

Vastasiko tämä kysymykseesi?